Entrega e envio

Enviamos todos os itens comprados na loja virtual no mesmo dia, se solicitados antes das 16h.

Utilizamos GLS, Postnord, DHL, UPS e transporte de móveis.

O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis – para quase todos os países.

ENTREGA POR TRANSPORTADORA

Caso necessite que um móvel seja entregue por uma transportadora, avisaremos um dia antes da chegada da transportadora. Se a transportadora tiver a opção de colocar a remessa, por exemplo, em uma garagem ou em sua própria garagem, informe-nos sobre isso. Caso a data de entrega não possa ser cumprida por diversos motivos, ou algo dê errado durante a entrega - você será contatado pelo frete e pela DesignGaragen com uma nova data de entrega. A entrega por correio ocorre na maioria dos casos no dia seguinte ao pedido e, caso contrário, em até 3 dias úteis.

PREÇOS

Todos os preços na nossa loja online incluem IVA. Todos os preços na loja virtual são um preço de orientação, até que você escolha os materiais certos, você será informado imediatamente qual é o preço de cada item individual.

Não há taxa de cartão de crédito.

Reservamo-nos o direito a erros de preços.

PAGAMENTO POR CARTÃO DAN

Todos os preços na nossa loja online incluem IVA dinamarquês de 25%. Você pode pagar com Dankort, VisaDankort, VisaElektron, MasterCard, Maestro, JCB e MobilePay.

ORDEM EAN

Recebemos encomendas de EAN de instituições públicas. Para usar o pedido EAN, basta enviar o pedido para webshop@designgaragen.dk, possivelmente tirando uma foto do carrinho, ou simplesmente enviando um e-mail com o conteúdo

SEGURANÇA DE PAGAMENTO

Esta página descreve a segurança do pagamento em DesignGaragen.dk.

Pagamento online: Em DesignGaragen.dk você pode pagar com um Dankort emitido na Dinamarca, Visa, Mastercard, transferência bancária ou número EAN público.

Quando você paga com cartão, só retiramos o valor da sua conta quando suas mercadorias são despachadas por nós. Você receberá um recibo do pagamento junto com suas mercadorias.

Você não corre nenhum risco ao usar seu Dankort ou outras formas de pagamento em DesignGaragen.dk, pois usamos a chamada conexão SSL para garantir que ninguém mais esteja "ouvindo" quando o número do seu cartão ou outros dados são transferidos online. As informações do cartão de crédito são transmitidas via DesignGaragen.dk para a NETS em uma conexão SSL segura e criptografada - não vemos as informações do seu cartão e nunca as veremos, pois esta parte da transação é tratada por um intermediário de pagamento certificado.

DIREITO DE RETIRADA

DesignGaragen.dk oferece um direito de retirada de 30 dias, válido a partir do dia em que você receber o item. Se você se arrepender da compra, DesignGaragen.dk deve ser notificado no prazo máximo de 30 dias após o dia em que recebeu o item. Você é obrigado a devolver o item nas mesmas condições e quantidade em que foi recebido, o que também se aplica a ele embalagens e placas informativas, que está no item. O cliente suporta os custos associados à devolução do artigo.

Recomenda-se que qualquer devolução de um item seja feita através do fornecedor de frete que entregou o item e através do nosso sistema de devolução em DesignGaragen.dk para processamento mais rápido e devolução do preço de compra.

DIREITO DE RECLAMAÇÃO

Você tem 2 anos de direito de reclamação. Para produtos adquiridos em DesignGaragen.dk, o direito de reclamação aplica-se a partir do recebimento dos produtos. Espera-se que você, como cliente, siga as instruções anexas ou busque instruções sobre cuidados com o produto no site da própria marca, que orienta sobre o uso e manutenção corretos do produto. Se um produto não cumprir as instruções, será entendido como uma utilização incorreta ou outro comportamento causador de danos e, portanto, o produto não será abrangido pelo direito de reclamação.

Você deve anunciar dentro de um “prazo razoável” após descobrir a falta do item. Se reclamar no prazo de 14 dias após a descoberta do defeito, a reclamação será sempre oportuna.

POLÍTICA DE DADOS PESSOAIS

Para que você possa celebrar um acordo conosco, precisamos das seguintes informações:
Nome, endereço, telefone. e endereço de e-mail. Registamos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe podermos entregar a mercadoria.

As informações pessoais são registadas na DesignGaragen ApS e armazenadas durante cinco anos, após os quais as informações são eliminadas. O controlador de dados em www.designgaragen.dk é DesignGaragen ApS.

Como registado na DesignGaragen ApS, tem sempre o direito de se opor ao registo. Você também tem o direito de saber quais informações estão registradas sobre você. Você tem esses direitos de acordo com a Lei de Dados Pessoais e dúvidas relacionadas a isso devem ser dirigidas a: webshop@designgaragen.dk

ACESSO À RECLAMAÇÃO

Se quiser reclamar sobre sua compra, você deve entrar em contato webshop@designgaragen.dk. Se não conseguirmos encontrar uma solução, poderá apresentar uma reclamação junto dos órgãos competentes da área, se as condições para tal estiverem reunidas. Veja mais sobre como reclamar junto do Conselho de Reclamações do Consumidor www.forbrug.dk

A Autoridade Dinamarquesa da Concorrência e do Consumidor
Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby

INFORMAÇÕES DA EMPRESA

DesignGaragen ApS
Rua Ulstrup 33
8870 Langa

Telefone: (+45) 71 99 22 46
E-mail: webshop@designgaragen.dk
CVR: DK35392769