Termos de Comércio

Prazo de entrega

Enviamos todos os itens comprados na webshop no mesmo dia ao fazer o pedido antes do meio dia. 15:00

O tempo de entrega é de 1 a 2 dias úteis na Dinamarca e 2 - 3 para quase todos os outros países

Entrega com homens de transporte

Se você entregou uma peça de mobiliário com uma transportadora, nós o notificaremos no dia anterior à chegada da transportadora. Se a transportadora tiver a oportunidade de colocar a remessa como garagem ou em nossa própria garagem, informe -nos. Todas as remessas são entregues a meio -fio. Se o dia da entrega não puder ser observado por vários motivos, ou de outra forma der errado durante a entrega - entre em contato com a garagem e projete um novo dia de entrega.

A entrega com o homem de frete ocorre na maioria dos casos no dia seguinte ao pedido e até 3 dias úteis.

Entrega a outros países que não a Europa - fornecidos com as condições DAP -, portanto, você fornece a alfândega e os impostos.

Preços

Todos os preços em nossa webshop incluem Danish 25% IVA. Se você optar por receber envio para um país fora da Europa, não pagará o IVA dinamarquês, mas enviaremos suas mercadorias para a autorização aduaneira.

Todos os preços na webshop são um preço indicativo até que você tenha escolhido os materiais certos, você será informado imediatamente qual é o preço de cada item.

Nenhuma taxa de cartão de crédito é cobrada.

As reservas são feitas para erros de preço.

Pagamento com Dankort

Todos os preços em nossa loja da web incluem IVA dinamarquesa de 25%. Você pode pagar com Dankort, Visadankort, Visaelektron, Mastercard, Maestro, JCB, MobilePay, Anday, Applepay.

Pagamento por parcela ou fatura via Klarna ou Anday

Klarna:

Para oferecer os métodos de pagamento da Klarna, podemos querer transferir suas informações pessoais na forma de contato de contato e pedido para Klarna, para que a Klarna avalie se você está qualificado para seus métodos de pagamento e adaptar esses métodos de pagamento a você. Seus dados pessoais transferidos serão processados ​​de acordo com Mensagem de proteção de dados de Klarna.

Ean ordenando

Recebemos ordens EAN de instituições públicas. Envie o pedido por. E-mail para webshop@designgaragen.dk

Segurança no pagamento

Esta página descreve a segurança do pagamento em DesignGaragen.dk.

Pagamento on -line: você pode pagar no DesignGaragen.dk com Dankort Dankort, Visa, MasterCard, transferência bancária ou número Public EAN.

Quando você paga por cartão, apenas aumentaremos o valor em sua conta quando seus produtos forem enviados de nós. Você receberá um recibo pelo pagamento junto com seus produtos.

Você não corre nenhum risco usando seu Dankort ou outras formas de pagamento no DesignGaragen.dk, pois usamos a chamada conexão SSL para garantir que não haja outros que "escutem" quando o número do seu cartão ou outros dados são transferidos online. As informações do cartão de crédito são comunicadas via DesignGaragen.dk a Nets em uma conexão SSL segura e criptografada-não vê-lo informações e nunca as verá, pois essa parte da transação é tratada por um provedor de pagamento certificado.

Cancelamento certo

DesignGaragen.dk fornece 30 dias de retirada, aplicável a partir do dia em que você recebe o item. Se você cancelar a compra, o DesignGaragen.dk deve ser notificado dentro de 30 dias do dia em que você recebeu o item em mãos. Você tem o dever de devolver o item na mesma condição e quantidade que ele foi recebido, o que também é aplicável a ele Sinais de embalagem e informação, há no item. O cliente até incorre nos custos associados ao retorno do item.

Recomenda -se que qualquer devolução de um item seja feito através do fornecedor de remessa que entregou o item e ocorre através do nosso sistema de devolução no DesignGaragen.dk para um tratamento mais rápido e retorno do preço de compra.

Não é possível devolver grandes móveis entregues fora das fronteiras da Dinamarca, por exemplo, móveis entregues em paletes. Se os móveis estiverem danificados, no entanto, faremos uma troca. Lembre -se de tirar fotos do produto antes de abri -lo.

Retornar

Quanto tempo o prazo de retorno eu tenho?

Se você se arrependeu da sua compra, poderá devolver o item até 30 dias após o recibo.

Você pode devolver o item/bens se:

  • Produtos não usados
  • Os produtos são devolvidos na mesma condição de quando você os recebeu. IE parafusos, manuais, embalagens de plástico etc.
  • Os produtos devem ser devolvidos no mesmo se os entregues (não use a embalagem original para enviar de volta)
  • Você não tem certeza se deseja manter produtos que exigem montagem/instalação, deve decidir se deseja retornar antes que o produto seja montado/instalado

A embalagem original pode formar uma parte significativa do valor do produto. Portanto, lembre -se sempre de devolver o item na embalagem original. Não recomendamos que você use apenas a embalagem original como uma embalagem de retorno, mas que o pacote seja embalado em uma embalagem externa, pois os danos à embalagem original podem resultar em comprometimento do item.

Custo de retorno

Retornar por. correspondência Se precisarmos enviar uma etiqueta de remessa é a seguinte

Retorno da Dinamarca: 57,- DKK
Retorno da Suécia: 57,- DKK
Retorno da Alemanha: 57,- DKK
Retorne de outros países da UE se apoiarmos o país DKK 80,- DKK. (Entre em contato conosco sobre isso)

Os pacotes não reclamados dos correios são cobrados automaticamente uma taxa de devolução. Pacotes não reclamados do exterior e outros países que não a Dinamarca recebem uma taxa de retorno na mesma quantia que a remessa.

Como faço para devolver o item?

Para que você retorne o item, primeiro descubra como ele é entregue a você. O item é entregue em um palete ou é entregue com GLS/Postnord como um pacote de email?

Encomende uma etiqueta de retorno através do e -mail aqui: webshop@designgaragen.dk - Então vem por correio para você

Desejo devolver o item sozinho.

Você pode devolver o item retornando para
DesignGaragen.dk
UlStrupvej 33
8870 Langå

Se você quiser aparecer e não é uma transportadora, entre em contato conosco primeiro para garantir que não estamos em outro armazém e você dirigirá em vão.

Reembolso
Seu retorno é processado automaticamente dentro de aprox. 1 - 5 dias úteis após a chegada. Seu dinheiro será devolvido aos meios de pagamento usados ​​no passado.

Contate à direita

Você tem 2 anos de garantia. Para mercadorias compradas em designgaragen.dk, o direito de reclamação se aplica ao recebimento do item. Espera -se que você, como cliente, siga as instruções fechadas ou busque instruções sobre cuidados com o produto no próprio site da marca, que orienta o uso e a manutenção adequados do produto. Se um produto for violado em relação às instruções, ele será percebido como uso errôneo ou outro comportamento prejudicial e, portanto, o item não será coberto pelo direito de reclamação.

Você deve anunciar dentro de "tempo razoável" depois de descobrir o defeito no item. Se você está anunciando dentro 14 dias depois, que o defeito é descoberto, a denúncia sempre será oportuna.

Política de dados pessoais

Para que você entre em um acordo conosco, precisamos das seguintes informações:
Nome, endereço, tel. e endereço de e -mail. Registraremos suas informações pessoais com o objetivo de entregar o item a você.

Os dados pessoais são registrados no DesignGaragen APS e armazenados por cinco anos, após o que as informações são excluídas. O controlador de dados em www.designgaragen.dk é o designgaragen APS.

Conforme registrado na DesignGaragen APS, você sempre tem o direito de se opor ao registro. Você também tem o direito de obter informações sobre quais informações estão registradas sobre você. Você tem esses direitos de acordo com a Lei de Dados Pessoais e em conexão com este é abordado: webshop@designgaragen.dk

Queixas

Se você quiser reclamar da sua compra, entre em contato webshop@designgaragen.dk. Se não conseguirmos encontrar uma solução, você poderá registrar uma reclamação em placas relevantes no campo, se as condições para isso forem cumpridas. Veja mais sobre como reclamar com o conselho de reclamações do consumidor em www.forbrug.dk

Agência de concorrência e consumidor
Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby

Informações da empresa

DesignGaragen APS
UlStrupvej 33
8870 Langå

Telefone: (+45) 71 99 22 46
E-mail: webshop@designgaragen.dk
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